近期,接到客户电话反映说,前几个月购买的德玛牌重型集电器,现在没用几个月重型集电器尼龙块位置断裂,我让客户先收集集电器的整张图片,并承诺如果购买的是正宗德玛牌集电器,在质保期内公司会给与免费更换。大约在下午客户发来图片,如下:
很明显,客户购买的重型集电器不是德玛的,而是购买的假冒德玛集电器,以上箭头标注位置明显与济南德玛生产的集电器不一样,首先,重型薛片,济南德玛生产的有磨损警戒线;其次,集电器旋转杆位置,济南德玛生产的不是弹簧,而是实心钢圈;再次,假冒德玛集电器支架杆上面是4个螺栓2根弹簧,济南德玛生产的支架杆是3个螺栓1根弹簧。同时,该假冒德玛集电器在红色薛盒上面,用磨砂出了DM字样,以此蒙混客户。正宗济南德玛集电器如下:
对于仿冒济南德玛电气有限公司生产的滑触线、集电器;济南德玛电气有限公司郑重承诺,公司会对假冒产品追究到底,公司对客户购买的假冒产品出现的任何问题,不承担责任。以上假冒集电器使用方为江西,后续小编会进一步跟踪事态进展。